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龙集 • 集大成者

—— 高端电热水壶制造商 ——

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服务体系:  集大成者·服务至诚

服务创新·一接通服务·培训辅导

龙集将“为顾客提供最优质的服务”提高到战略高度,确定了五个“心”的服务原则:“虚心、耐心、专心、责任心、开心”,即虚心听取顾客意见,耐心应对所有事件,专心解决疑难问题,售后服务有责任心,达到开心的结果。

一接通服务模式:凡是代理商或是消费者只要拨通龙集热线,跟单人谁接谁负责,谁接谁完成,电话不中转,回复不超1小时的售后方式,解除客户烦恼。培训辅导模式:凡是龙集市级代理商,龙集按照预约计划,安排专业老师前往,培训 代理商所辖区域市场的拓展人员、导购和促销人员,提升销售团队整体质素。免费为代理商培训售后维修人员,代理商派人来龙集公司学习,解除代理商售后顾虑。